使用基于人工智能 (AI) 的工具提取 PDF、捕捉采用不同格式和语言的数据并且获取各种各样的字段，ABBYY 帮助芬达实现了整体发票流程的自动化 - 提高了员工工作效率并将发票处理时间缩短了 81%。
如果您从事制造业，您会知道日常工作是多么的枯燥乏味，从事该行业的员工很快就会感到厌倦。作为依据，2018 年美国国家安全委员会 (NSC) 调查报告称，三分之二的美国劳动力患有工作疲劳症。换言之，在 1.6 亿美国员工中，近 1.07 亿人受到工作疲劳症的影响。
该研究还发现，疲劳的员工往往更容易出错且工作效率更低，而且心理状态也会影响其人身安全。遗憾的是，这些疲劳的员工大多来自倡导安全第一的行业，例如运输、建筑、制造和公用事业。
企业对这种情况的反应各不相同。一些公司选择忽略威胁，直到遭受损失。还有一些公司则倾向于迅速找到既保障业务又让员工满意的解决方案。
芬达属于后者中的一个。在本文中，我们将讲述芬达如何依靠 ABBYY 实现工作流程自动化并提高工作效率。
芬达简介
- 芬达是一家制造及供应弦乐器、电吉他、Stratocaster 吉他、吉他音箱和踏板的公司。该公司成立于 1946 年，创始人是 Leo Fender
- 芬达的销售额为 9.25 亿美元，拥有 2,790 名员工
- 芬达的主要竞争对手是雅马哈、吉普森(Gibson) 和 泰勒(Taylor)
芬达内部的核心问题
所有企业都必须关注应付账款管理流程：如果出现问题，整个企业都会面临风险。应付账款管理流程对企业的现金流具有重大影响。简化此流程有助于维持良好的供应商关系，反过来这也会让企业受益。
过去，芬达员工需要手动将包含发票的供应商电子邮件移至文件夹中，然后输入 SAP，此流程极易出错。
此类手动流程的缺点如下：
手动数据输入
典型的应付账款处理程序包括输入供应商发票的详细信息、审批和支付。如果每个步骤都涉及手动数据输入，错误风险会增加，从而导致计算和支付错误，对公司的财务状况产生负面影响。要找到并更正错误，您需要手动扫描电子表格，直到发现错误为止。
供应商发票管理
当您收到大量来自供应商的采购订单和进货发票时，很容易遗漏发票或错过支付日期。如果您发现丢失发票，可以与供应商联系，要求其重新发送。但是，这仅适用于您发现丢失发票的情况。由于这可能破坏您与供应商之间的合作关系，您的业务也会面临风险。
处理缓慢且效率低下
手动处理应付账款很耗时，如果内部流程效率不高，结果可能并不尽如人意。例如，在一家中等规模的公司，可能需要两名以上员工在支付前审批供应商的发票。如果供应商必须亲自送达或通过电子邮件发送发票，上述审批将格外耗时耗力。到支付发票时，您可能已经错过提前支付折扣，甚至需要缴纳逾期支付罚款。
就芬达而言，超过 2,000 家供应商会向其发送采用不同版式和语言的发票。手动管理如此大量的文件，同时还需要处理其他任务，场面一度混乱不堪。就在这个危机时刻，ABBYY 用先进的技术解决方案解救了芬达。
ABBYY 如何解决这一问题
ABBYY 是一家数字智能公司，为各类组织提供有价值的业务相关信息，这些信息一般难以从其他渠道获取，从而帮助客户实现真正的业务转型。ABBYY 的智能文档处理平台专门用于满足当下数字化企业的复杂需求。
为帮助芬达解决问题，ABBYY 专家实施了一系列解决方案，帮助公司实现以下目标：
- 使应付账款管理流程更加灵活、成本更低、负担更少
- 为员工重新分配其他更为重要的任务，从而提高工作效率
- 确保包括客户、员工、高管在内的所有相关方满意。
ABBYY 内容智能解决方案将最佳自然语言处理 (NLP)、机器学习和高级识别功能整合到一个企业级平台中，以便妥善处理所有类型的文档。
ABBYY 平台帮助芬达实现整个发票管理流程的自动化。该平台可以提取 PDF、捕捉不同格式和语言的数据，并且从各种文档中获取各种各样的字段。
对数据进行捕捉、分类提取和分析后，将经历一个验证阶段，近 80% 的文档无需人为干预即可通过。无法通过的发票本质上就难以解析，即便对人类处理员也是如此。
随后，文档将传送至 UiPath 机器人，以便工作流程无缝连接 SAP。
我们在寻找一种解决方案，既能缩短处理供应商发票所需的时间，又能改进我们的支付流程。幸运的是，ABBYY 的技术平台具有从发票中分辨学习并挑选正确数据的强大功能。ABBYY 的高效率使我们的团队能够从事其他项目，根据业务需求的变化保持应付账款的流动性。”-Fender Musical Instruments Corporation 财务经理 Michele Sease
最终结果是什么？
与 ABBYY 合作之后，芬达得以自动化应付账款管理流程，提高工作效率，缩短回复各方问询所需时间。
- 现在，员工的时间可以重新分配到优化运营和提高客户体验的活动上
- 工作效率和准确性显著改善，供应商发票处理时间有所缩短
- 财务和人力资源得到有效利用
准备好迎接数字化转型并推动业务发展了吗？欢迎洽询我们的专家团队。
