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业务流程优化,由您的数据提供支持

端到端流程可视化

可视化流程各阶段的工作流,以查看延迟、瓶颈、异常值,甚至项目向后移动。

客户行程可见

深入了解“现有”客户流程,并利用这些流程进行改进,以提高客户满意度。

减少时间和手动工作量

消除手动流程评估,加快流程改进计划的价值实现时间。

合规风险管理

当规则遭到违反时,您将收到警报,以便您立即跟进并确保违规情况不会再次发生。

持续改进

近乎实时地自动监控性能,以帮助触发补救措施。

降低成本

降低流程评估的成本,并使识别高价值改进机会变得容易。

数据表

Forrester Research关于流程智能和自动化结构的问答

新闻稿

ABBYY在 2023年Gartner 流程挖掘工具魔力象限中被评为领导者

白皮书

明智地使用流程挖掘,切勿自动化所有事物

流程智能的工作原理是什么?

流程智能将分析您的业务中的众多流程,并为您的运营提供数字流程模型,如此您就可以看到效率低下且有碍性能的领域,并识别自动化的最佳机会。

ABBYY Timeline提取并读取用于记录流程中特定事件的时间戳。然后,该软件对这些时间戳进行可视化建模,如此您就可以立即识别出与理想流程的偏差,找到可能会耗费企业资金的问题的根本原因。

ABBYY Timeline提取并读取用于记录流程中特定事件的时间戳。然后,该软件对这些时间戳进行可视化建模,如此您就可以立即识别出与理想流程的偏差,找到可能会耗费企业资金的问题的根本原因。

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流程智能--客户场景

保险

优化索赔周期中的多个相关步骤,确保客户忠诚度,并确保积极的业务成果。

医疗

改善患者体验和临床效果,保持质量标准,提高效率。

银行和金融服务

推动数字化转型,支持风险和法规遵从性优先事项。

采购和供应链管理

发现耗费时间和金钱的延迟,并发现最有效的流程路径以获得积极的业务成果。

ServiceNOW®的流程智能

帮助服务台经理识别票务流程瓶颈,发现并避免服务水平协议违约,并找出可避免的票务原因。

机器人流程自动化(RPA)

通过高级流程挖掘、分析、监控和警报来推动RPA的启用和治理。

使用IDP来自动化和改进文档驱动的流程

通过ABBYY的IDP解决方案,利用人工智能的力量,实现更高效的文档驱动流程和规模经济。

ABBYY IDP借助人工智能的力量,确保您可以快速、准确地处理所有文档,无论其来源或格式如何。

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文章

客户观点:流程挖掘节省600万美元

白皮书

将流程与任务挖掘相结合以获得进一步的见解

文章

流程挖掘如何改进业务流程并预防网络威胁

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